Comment vendre ses créations artisanales ?

Pour les artisans, notamment ceux qui se spécialisent dans la poterie, transformer une passion en entreprise viable implique de trouver les bons canaux de vente. Cet article explore les différentes façons de vendre vos créations artisanales, en vous aidant à choisir celle qui convient le mieux à votre style et à vos objectifs et les contraintes que vous avez.

Le bouche à oreille

Le bouche à oreille est l'un des outils de marketing les plus puissants. Fournissez un service exceptionnel et encouragez vos clients satisfaits à parler de vous. Utilisez les réseaux sociaux pour maintenir le contact avec votre communauté et partager les témoignages de vos clients. A l'image des réseaux sociaux, se bâtir une réputation prendre généralement du temps qui se compte en années. Une fois cette réputation acquise, les gens vous contacteront directement pour obtenir vos créations, car ils connaîtront l'excellence de vos créations, de vos valeurs et de vos services.

Plateformes de vente en ligne

À l'ère numérique, les plateformes de vente en ligne comme Amazon et eBay offrent une visibilité mondiale. Cependant, pour les créations uniques, des sites comme Etsy sont souvent plus adaptés. Ces plateformes attirent des clients à la recherche d'articles faits main et originaux. Pour vous démarquer, prenez soin de photographier vos œuvres sous leur meilleur jour et rédigez des descriptions détaillées. Rappelez-vous que la concurrence est vive, donc une stratégie de marketing en ligne est essentielle. Ces plateformes ont l'avantage de vous donner l’opportunité d'avoir une vitrine en ligne à moindre coût, cependant les frais de vente sont conséquent : entre 15 et 30 % du prix de vente en fonction des services utilisés, sans oublier qu'il faudra emballer soigneusement vos produits et démarcher des entreprises de livraison pour obtenir les meilleurs tarifs.

Vente sur son propre site web

Avoir votre propre site web vous donne une liberté totale sur la présentation et la vente de vos créations. Investissez dans un design professionnel et une plateforme de e-commerce fiable. Le référencement naturel (SEO) et le marketing en ligne sont cruciaux pour attirer des visiteurs sur votre site, vous aurez donc à sous-traiter cette partie où vous former sur ces sujets. Bâtir sa réputation en ligne, c'est comme dans la réalité, cela prend du temps et des efforts. Ceci dit, il est assez simple de créer des sites vitrines simplement pour montrer qu'on existe. Intégrer un système de paiement et de vente en ligne génère tout de suite des coûts mensualisé, mais largement moindre que ceux pratiquer par les plateformes de vente en ligne. Vous aurez donc tout intérêt à rediriger vos clients virtuels vers votre propre site web. Notez que les systèmes de paiement en ligne (comme Stripe ou Paypal) chargent des frais de 1 à 3 % sur chaque transaction.

Vente sur les marchés artisanaux

Les marchés artisanaux sont une excellente occasion de rencontrer vos clients en personne et de créer une expérience mémorable autour de votre marque. Choisissez des marchés qui correspondent à l'esthétique de vos créations et préparez votre stand pour qu'il soit accueillant et reflète votre identité artistique. Une interaction positive peut non seulement aboutir à une vente, mais aussi à un client fidèle. Cela permet de tester en direct vos produits et d'avoir des retours. Choisir les bons marchés est crucial, vous ne devez pas être plusieurs à vendre la même gamme de produits si possible. Évitez les marchés nouveaux, car les clients seront en général moins nombreux. Assurez-vous de communiquer sur vos réseaux avant les marchés pour signaler à votre communauté que vous serez présent à tel endroit. Les marchés ont cependant un prix, ceci varie en fonction de la renommé du marché, de l'emplacement de celui-ci et de la période de vente. Cependant, ce qui marche le mieux sur les marchés, c'est la nourriture. Pour l'artisanat, il est crucial de ne pas rester statique, vous allez passer votre journée au marché, vous ne produirez donc pas dans votre atelier. Cependant, profitez-en pour emporter des petites tâches à réaliser sur place, les passants adorent voir les artisans pratiquer leur art.

Vente dans des boutiques

Collaborer avec des boutiques locales peut être une stratégie gagnante. Vous pouvez vendre vos articles directement aux boutiques ou opter pour le dépôt-vente, qui permet de tester le marché sans risque. Établissez des relations de confiance avec les propriétaires de boutiques et assurez-vous que vos créations soient bien mises en valeur. Pour démarcher les boutiques, il est conseillé de vous déplacer lors de période creuse, comme le mardi ou mercredi matin par exemple. Préparez-vous à l'avance avant de passer à l'improviste, ce n'est pas un exercice facile que de se vendre auprès d'un vendeur. Lors d'une affaire conclue, les boutiques devront prendre une commission sur les ventes. C'est à dire que si vous souhaitez vendre votre création 20 €, la boutique souhaitera prendre entre 30 % et 50 % de commission. Alors le prix de vente de votre article sera 26 € à 30 € hors taxes, peut-être finalement trop pour être vendu. Il sera donc crucial de réfléchir à vos prix en amont afin de présenter un prix cohérent lors de votre démarchage. Lors du dépôt-vente, les boutiques prennent une commission moindre qui est plus facilement négociable.

Avoir son propre atelier-boutique

Si vous avez l'espace et les ressources, ouvrir un atelier-boutique peut être une aventure enrichissante. Cela vous permet de contrôler entièrement l'expérience client et de vendre sans intermédiaires. Pour attirer des visiteurs, organisez des événements, des ateliers ou des démonstrations de poterie. Il est aussi important d'avoir une vitrine qui attire l’œil des curieux. Le référencement de votre boutique est aussi quelque chose à ne pas négliger. N'hésitez pas à inciter les clients à laisser des avis sur votre page google. Avec votre boutique, vous pouvez aussi songer à vous diversifier, vous pouvez devenir à votre tour le distributeur d'autres artisans afin d'avoir des objets qui viendraient compléter vos créations.

Coopératives d'artisans

Rejoindre une coopérative d'artisans peut offrir soutien, partage de ressources et opportunités de vente collectives. Ces organisations peuvent également fournir une plateforme pour des projets collaboratifs et des échanges de connaissances. Chaque coopérative est unique et possède son mode de fonctionnement qui lui est propre. Certaines coopératives préféreront embaucher une personne destinée à vendre leurs créations dans la boutique afin de pouvoir passer plus de temps en production, d'autres préfèrent que les artisans passent quelques heures par semaines à vendre les créations de toute la coopérative, c'est le cas notamment de l'Empreinte.

Une autre anecdote

Crédit photo : Lise Maubec

Lors de mes études au Canada, j'ai co-fondé un collectif d'ébénisterie. Notre premier atelier était un très petit garage situé dans un quartier familial. Nous avions une grande porte de garage qui s'ouvrait complètement et qui dévoilait notre atelier à tous les passants. Ce n'était pas du tout une rue commercial, mais beaucoup de monde circulait la journée, et petit à petit le quartier nous à connu comme cela. Nous n'avions aucune enseigne, mais les curieux s'arrêtait volontiers pour discuter. D'autres nous apportaient des petites planches à couper pour leur rendre service. Au hasard de tout ce beau monde, nous avons aussi rencontré des architectes et designers. Et ceux-là, nous ont fait travailler, ils nous ont fait confiance pour réaliser des contrats à leur côté et c'est ainsi que nous avons débuté : en ouvrant notre porte.

Il existe donc de nombreuses façons de vendre vos créations artisanales. Chaque canal a ses avantages et ses défis, et la meilleure approche peut être une combinaison de plusieurs méthodes. L'essentiel est de rester fidèle à votre art et de continuer à apprendre et à vous adapter.